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常见问题

人气宝盒操作问题

店铺绑定之后商品上添加的验证码可以删除吗?

答:您好,添加验证码仅仅是为了验证店铺所有权,若商家担心因修改产品标题而对宝贝产生影响,可以使用补差价链接或单独上架一个商品链接来认证店铺;验证店铺成功后验证码可自行删除。

游戏发布之后可以修改商品标题吗?

您好,您先确保修改标题后用之前发布的游戏关键词仍可以找到该商品,然后联系在线客服帮您确认,客服确认可根据之前的关键词找到对应商品后,会根据您提供的游戏编号和新标题修改任务商品标题。
(游戏审核之后商品标题,价格和主图等可以直接修改,关键词不建议修改。)

我的游戏正在进行中可以更换线索关键字吗?

答:您好,游戏发布之后线索关键字可以修改,您需要更换的话联系客服帮您修改哦(800817575)。 (游戏审核之后收藏加购比例,游戏天数都是不可以更改)

游戏发布之后中间想要撤销怎么操作吗?

答:您好,游戏发布之后您在【商家中心】的【游戏管理】中找到您需要撤销的游戏,在游戏编号的右侧有撤销的按钮您自己操作下的哦

你们的粉丝为什么都不按照要求来做啊?有的都不是用我给的线索关键词来?

答:如果说你的商品排名太靠后,我们也会有粉丝找错,认错商品;特别是在线索主图或者线索商品名和别人很像的情况下,由于我们是人工的,所以存在出错的可能性。请您谅解哈~~

你们的粉丝没有找对商品,提交错误的截图,这样奖励的金币会返给我吗?

答:会的,粉丝游戏完成后我们会安排专人进行审核,粉丝如果提供的截图错误,我们会审核不通过,金币会在所有游戏完成后退到您的个人账户,您可以在资金记录里看到详情。

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联系在线客服, (只处理紧急问题) 平台已更新商家标签,咨询在线客服将优先介入,如有问题联系人气宝盒“在线客服”

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